Branchen
Telekommunikation
Ein Telefonsystem hat keine Kulanzzeit. Es funktioniert im Moment des Anrufs, oder es ist kaputt.
SIP · SRTP · XMPP
Was in dieser Branche technisch anders ist
Echtzeit ohne Puffer. Bei Sprache gibt es kein Nachladen. Latenz, Jitter und Paketverlust sind unmittelbar hörbar, weshalb QoS-Optimierung und Medienpfad-Tests fester Bestandteil der Arbeit sind.
Exponierte Komponenten. Ein SIP-Netzübergang steht im offenen Internet und wird permanent gescannt. DDoS-Schutz, Rate Limiting und gehärtete Konfiguration sind Grundausstattung, nicht Zusatz.
Mandantenfähigkeit von Anfang an. Nebenstellen, Rufgruppen, Warteschlangen und Rufregeln müssen sauber getrennt sein — nachträglich lässt sich das kaum einziehen.
Lange Produktlebenszyklen. Telefonanlagen werden über Jahre betrieben und schrittweise erweitert. Genau hier liegt unsere längste Referenz.
Was wir hier gemacht haben
Phonalisa, eine vollständige IP-Telefonieplattform, verantworten wir seit unserer Gründung 2009 architektonisch — von der Signalisierungsschicht über die Weboberfläche bis zum plattformübergreifenden CTI-Client, inklusive eigenem Session Border Controller, Testautomatisierung, Anwenderdokumentation und Support.
Passende Leistungen
VoIP & Echtzeitkommunikation
Von der SIP-Plattform bis zum selbst gebauten, gehärteten Session Border Controller: Signalisierung, Medienpfad, Verschlüsselung und Netzübergang. SIP · RTP/SRTP · ZRTP · WebRTC · Asterisk · KamailioSecurity & Kryptografie
Sichere Kommunikationsprotokolle, Zertifikatsmanagement, Identitäts- und Zugriffsschutz sowie Threat Modeling für exponierte Komponenten. TLS · PKI/X.509 · OAuth2/OIDC · Keycloak · Threat ModelingQualitätssicherung & Testautomatisierung
QA als eigenständiges Leistungsfeld mit dediziertem Personal: Teststrategie, Testfallverwaltung, Unit-, GUI- und E2E-Automatisierung bis zur vollautomatisierten Pipeline. xUnit · Cypress · Selenium · Squish · Testcontainers · ISTQBHäufige Fragen
Bauen Sie auf Asterisk oder FreeSWITCH auf?
Beides, je nach Aufgabe, dazu Kamailio beziehungsweise OpenSIPS für Proxy und Routing. Für Phonalisa arbeiten wir unter anderem direkt gegen libfreeswitch.
Übernehmen Sie auch Betrieb und Support?
Ja. Bei Phonalisa gehören Support über Telefon und Ticketsystem, Fehleranalyse anhand von Supporttickets und die Release-Dokumentation zum Leistungsumfang.
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Ansprechpartner
Softwarearchitektur & technische Projektleitung